Häufig gestellte Fragen

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Die Versandkosten variieren je nach Region.

■ Honshu, Shikoku, Kyushu, Hokkaido: 800 Yen (inkl. Steuern)

■ Okinawa: 1.800 Yen (inkl. MwSt.)

*Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 3.980 ¥ (inkl. MwSt.).

*Kostenloser Versand nach Okinawa für Bestellungen über 10.000 Yen (inkl. MwSt.).

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Nein, Sie können Produkte auch ohne Registrierung erwerben. Eine Registrierung vereinfacht jedoch zukünftige Einkäufe.

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Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, können wir Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr akzeptieren, auch nicht für Artikel, die noch nicht versandt wurden. Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass wir Anfragen außerhalb unserer Geschäftszeiten oder an Feiertagen unter Umständen nicht beantworten können.

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●Es gab ein Problem mit dem Produkt, das ich erhalten habe.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie ein defektes Produkt, einen falschen Artikel oder fehlende Artikel erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.

■Kontakt: buiii@seed-i.com

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Wir versenden regelmäßig E-Mails von unserem Shop, darunter Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen und Antworten auf Anfragen. Es kann jedoch vorkommen, dass E-Mails aufgrund von E-Mail-Einstellungen oder Serverfehlern nicht beim Kunden ankommen.

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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Einstellungen so, dass Sie E-Mails von der folgenden E-Mail-Adresse empfangen können.

【buiii@seed-i.com】

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