常问问题
● 是否有运费?
运费因地区而异。
■本州、四国、九州、北海道:800日元(含税)
■冲绳:1800日元(含税)
*订单金额满 ¥3,980(含税)即可享受免运费。
*订单金额超过10000日元(含税)即可享受冲绳免运费。
●是否需要注册成为会员?
不,您无需注册即可购买商品。但是,注册后您的未来购物体验会更加顺畅。
● 我如何注册成为会员?
请参阅用户指南中的“会员注册”部分。
●我想更改我注册的信息。
您可以在“我的页面”中更改您的注册信息。
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*订单金额超过10000日元(含税)即可享受冲绳免运费。
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订单完成后,即使商品尚未发货,我们也可能无法接受更改或取消。此外,请您理解,我们可能无法在非营业时间或节假日回复您的咨询。
●我可以退货或换货吗?
我们仅接受未开封且未使用的商品退货,但您必须在收到商品后 3 个工作日内联系我们。我们不提供换货服务。
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对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。如果您收到了有缺陷的产品、错误的商品或任何缺失的商品,我们将尽快解决问题。请在收到订单后 3 天内通过以下电子邮件地址与我们联系。
■联系方式: buiii@seed-i.com
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